2016春季新款欧洲站蛇纹女靴子尖头短靴加绒细跟短筒超高跟马丁靴

湖北荆门 ID906039 :
真不错，老公喜欢2016春季新款欧洲站蛇纹女靴子尖头短靴加绒细跟短筒超高跟马丁靴,就是好！  
评论时间：2019年12月11日

香港香港 ID409922 :
　　 好看，穿起来也舒服
评论时间：2019年12月11日

西藏阿里 ID226412 :
　　 可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect
评论时间：2019年12月11日

安徽巢湖 ID542512 :
合适，样子喜欢，购买方便， 2016春季新款欧洲站蛇纹女靴子尖头短靴加绒细跟短筒超高跟马丁靴包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2019年12月11日

西藏山南 ID564011 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2019年12月11日

山东枣庄 ID638535 :
　　 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2019年12月11日

吉林长春 ID919818 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 2016春季新款欧洲站蛇纹女靴子尖头短靴加绒细跟短筒超高跟马丁靴质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2019年12月11日

青海海东 ID247999 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2019年12月11日

广东佛山 ID320207 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2019年12月11日

新疆博尔塔拉 ID372589 :
对于2016春季新款欧洲站蛇纹女靴子尖头短靴加绒细跟短筒超高跟马丁靴,我只想说一个字“好”！
评论时间：2019年12月11日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，小罗家的鞋不接受平邮或以到付形式寄回包裹，小罗家的鞋将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。小罗家的鞋有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加小罗家的鞋满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

小罗家的鞋在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息小罗家的鞋会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于小罗家的鞋部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：出现哪些情形时，小罗家的鞋消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小罗家的鞋钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的小罗家的鞋售后保障单背面的退货地址。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前小罗家的鞋只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

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Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

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