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山东潍坊 ID561361 :
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评论时间：2019年08月22日

吉林白山 ID701457 :
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评论时间：2019年08月22日

宁夏吴忠 ID764091 :
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新疆和田 ID720575 :
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评论时间：2019年08月22日

海南澄迈县 ID975810 :
实物和图片一样，大小也刚好，冬季羊皮毛一体雪地靴内增高黑色真皮短靴保暖加厚棉靴防滑女靴潮质量也不错。满意 
评论时间：2019年08月22日

天津天津 ID615254 :
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评论时间：2019年08月22日

江西宜春 ID769874 :
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评论时间：2019年08月22日

山东德州 ID363887 :
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评论时间：2019年08月22日

内蒙古乌兰察布市 ID933779 :
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评论时间：2019年08月22日

湖北随州 ID447404 :
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评论时间：2019年08月22日

Q:小罗家的鞋自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:在小罗家的鞋上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，小罗家的鞋不接受平邮或以到付形式寄回包裹，小罗家的鞋将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。小罗家的鞋有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

退款金额在1000元及以下可选择退小罗家的鞋余额，退款时效即时到账。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:分期付款可以同时购买小罗家的鞋多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：关于小罗家的鞋部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

小罗家的鞋在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息小罗家的鞋会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前小罗家的鞋暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！